Website voor juristen
Het managen van professionals
Dit wordt voorlopig mijn laatste column in Mr. Ruim vier jaar heb ik met veel plezier maandelijks een column in Mr. geschreven over management en organisatie in juridische organisaties. Vaak ging het in mijn columns over de mensen in deze organisaties.
Empathie kun je leren
Er zijn regelmatig geluiden te horen dat gebrek aan empathie, ethiek en zelfinzicht onder managers, ondernemers en bestuurders mede ten grondslag heeft gelegen aan de economische crisis. Ik ben het hier absoluut mee eens. Empathie is het vermogen om zich te kunnen inleven in de gevoelens of de gedachtegang van andere mensen. Dus weten hoe iemand anders zich voelt, waarom hij zich zo voelt en vervolgens iets met die gevoelens kunnen doen. Als men zich kan inleven in andere mensen, dan begrijpt men hen beter en kan men effectiever communiceren. Door in de huid van een ander te kruipen, weet men hoe de ander er in zit, wat hij voelt, wat hij ervaart. Met die informatie kan men zijn doel beter bereiken.
Introspectie en retrospectie
De meeste juristen en de organisaties waar ze werkzaam zijn, hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan. Zij vinden het belangrijk om ten opzichte van hun cliënten en stakeholders uit te stralen dat zij op een professionele manier met hun vak bezig zijn. Dat betekent dat zij vakinhoudelijk goed moeten zijn en moeten zorgen dat zij up-todate blijven. Daar gaat dan ook in de praktijk veel aandacht en energie naar uit. Zo wordt er veel tijd en geld geïnvesteerd in vakinhoudelijke cursussen en jurisprudentie besprekingen.
Sociale innovatie
Onlangs woonde ik tijdens het jaarlijkse Orde-congres een workshop bij van hockeycoach Marc Lammers over samenspel van advocaten. De advocaten in de zaal hingen aan zijn lippen en hij wist hen in een uur tijd ervan te overtuigen dat ze op een andere manier met hun organisatie en de mensen die daar werkzaam zijn zouden moeten omgaan. Met concrete voorbeelden uit het Nederlands dameshockeyteam passeerden onderwerpen de revue als innovatie, het goede voorbeeld geven, doelen stellen, coachen, zelfreflectie, diversiteit en nog veel meer.
Op de toekomst voorbereid
Er zijn verschillende signalen die erop duiden dat de economie weer aan het aantrekken is. Toch is de algehele tendens dat het nog wel een tijdje zal duren voordat een definitiever herstel zich aankondigt. Ook de juridische wereld ondervindt daarvan de gevolgen.
Miscommunicatie en vooroordelen
Als kind was ik dol op het kringspelletje waarbij de eerste in de kring een zin in het oor van zijn buurman fl uisterde, die dat vervolgens weer doorgaf aan zijn buurman en die weer aan de volgende. Tegen de tijd dat de laatste aan de beurt was, had de zin een totaal andere betekenis gekregen tot grote hilariteit van iedereen. Wat ik toen niet had kunnen bedenken, was dat de werkelijkheid vaak ook lijkt op dit spel. Een consultant waar ik vroeger mee werkte zei altijd ‘waar communicatie is, is ruis’. En dat klopt en hoe meer schijven bij communicatie betrokken zijn, hoe meer ruis op de lijn. Dat weten juristen want daar hebben ze in hun werk vaak mee te maken. Juristen helpen namelijk hun cliënten om miscommunicatie te voorkomen of het confl ict dat mogelijk door miscommunicatie is ontstaan op te lossen. Desondanks geldt voor juristen dat in hun onderlinge communicatie vaak veel ruis zit.
Meer artikelen...
| maandag, 18 mei 2009 |
|---|
| Innovatie |
| maandag, 20 april 2009 |
| De kracht van aandacht |
| maandag, 16 maart 2009 |
| Positief werkklimaat |
| maandag, 16 februari 2009 |
| Leiderschap op de proef gesteld! |
| maandag, 19 januari 2009 |
| Diversiteit en de financiële crisis |
| dinsdag, 09 december 2008 |
| Politieke spelletjes |
| maandag, 03 november 2008 |
| Psychologie voor juristen |
| maandag, 06 oktober 2008 |
| De menselijke maat |
| dinsdag, 17 juni 2008 |
| Een beoordelingsgesprek is geen veroordelingsgesprek! |
| Partnerevaluatie |
Pagina 1 van 7
