Zolang naar het oordeel van de rechtsbijstandverzekeraar geen gerechtelijke procedure gevoerd hoeft te worden, hoeft hij de zaak niet uit te laten besteden aan een externe advocaat. Tot dat oordeel komt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid).
Achmea Rechtsbijstand en een cliënt verschilden van mening over een zaak waarbij de vordering van de cliënt volgens Achmea verjaard was. Om die reden weigerde de verzekeraar de kosten van een externe advocaat te vergoeden. De geschillencommissie Kifid heeft de verzekeraar nu gelijk gegeven. Zolang er geen sprake is van een gerechtelijke procedure kon er in dit geval ook geen sprake zijn van een vergoeding van de kosten. (bron: VVP)