Mr.

Mr. 4 2019 / 7 MICHIEL VAN KLEEF, MANAGING EDITOR (VANKLEEF@MR-MAGAZINE.NL ) M inister Dekker en de Raad voor Rechtsbijstand vinden het de moeite waard om te onderzoeken of consumentengeschillen ook zonder advocaat kunnen worden opge- lost. Daarom hebben ze binnen de gefinancierde rechtsbijstand de pilot consumen- tenzaken opgezet. De proef, uitgevoerd door Achmea-dochter Legal Guard, moet uitwijzen of consumentenzaken dankzij gestandaardiseerde werkprocessen sneller en efficiënter kun- nen worden beslecht. Rechtsbijstandsverzekeraars hebben goede ervaringenmet deze werkwijze. Volgens Achmea worden 95 procent van de consumentenklachten opgelost zonder juridische procedure én met een hoge klanttevredenheid. De nieuwe proef omvat 750 zaken en duurt een jaar. Een onafhankelijke deskundige monitort en evalueert; een klankbordgroep van maatschappe- lijke organisaties kijkt kritisch mee. Niks mis mee, zou ik zeggen. Dat ziet de advocatuur heel anders. Het wordt een beetje voorspelbaar, maar als het gaat om koudwatervrees en het in de kiem smoren van innovatie, zit deze beroepsgroep nooit om argumenten verlegen. Oneerlijke concurrentie, verkapte bezuiniging, in strijd met vrije advocaatkeuze, vraagtekens bij kwaliteit: alles wordt in de strijd gegooid om de proef in een kwaad daglicht te zetten. Op die argumenten valt heel wat af te dingen. De pilot maakt deel uit van de hervorming van het stelsel; er blijft evenveel geld naar rechtsbijstand gaan. De advocaatkeuze komt ook niet in het gedrang: niemand is verplicht ommee te doen. De con- sument die wel meedoet, is door de lagere eigen bijdrage juist goedkoper uit. En heeft bo- vendien het voordeel al vanaf een belang van 250 euro te kunnen instappen (normaal 500 euro). Om de kwaliteit te toetsen is er dus de klankbordgroep. Maar daarin weigert de Ne- derlandse Orde van Advocaten zitting te nemen. Ik begrijp best dat advocaten het niet leuk vinden dat ze een deel van de taart moeten af- staan aan andere juristen. Ze zien de bui al hangen: als de proef slaagt, ligt het voor de hand om ook arbeids-, huur-, jeugd- en bestuurszaken bij de Legal Guards van deze wereld onder te brengen. Als die rechtshulpverleners efficiënter werken en als de kwaliteit gewaarborgd is, kun je gewoon meer rechtzoekenden helpen voor hetzelfde geld. Advocatenmoeten daar- omniet aankomenmet het argument dat zij, anders dan rechtsbijstandsverzekeraars, in elke zaak gespecialiseerdmaatwerk leveren. Want ook advocatenkantorenwerkenmet geautoma- tiseerde en gestandaardiseerde werkprocessen en dat kan ook heel goed bij standaardzaakjes over energierekeningen, huurcontracten en arbeidsconflicten. De vraag is of de rechtsbij- standsverzekeraars dat goedkoper kunnen, en dat wordt nu uitgezocht. De gesubsidieerde rechtshulp dient in eerste instantie de burger, niet de advocaat. KOUDWATERVREES EN EIGENBELANG Mr. is hét onafhankelijk magazine voor juristen. Het bericht, belicht en becommentarieert actuele zaken in de juridische wereld. De oplage van Mr. is 28.000; het blad verschijnt negen keer per jaar. Mr. heeft een website, www.mr-online.nl, met dagelijks nieuws en kent ook een wekelijkse nieuwsbrief. Via de website kunt u zich hier op abonneren. Er is ook een website voor studenten: www.mr-studenten.nl Informatie over abonnementen: zie onderaan dit colofon Redactieadres: Donkere Spaarne 14 rd 2011 JG Haarlem mail: redactie@mr-magazine.nl Redactie: Michiel van Kleef (managing editor), mr. drs. Michel Knapen (nieuwsredacteur), mr. Peter Louwerse (nieuwsredacteur), mr. Karen Rijlaarsdam (eindredacteur), drs. Christa Rompas (bureauredacteur) Vaste medewerkers: mr. Jurjen Boorsma (Arrest van de maand), mr. Alieke Bruins, drs. Michiel Rohlof (Dealmakers), mr. drs. Miek Smilde, mr. Henriette van Wermeskerken Fotografie: Chantal Ariëns, Chris van Houts, Geert Snoeijer Websit e: www.mr-online.nl Webmeester: Bart Pronk, webmeester@mr-online.nl Studentenwebsite: www.mr-studenten.nl Uitgeverij: Uitgeverij Mr. BV Paul Krugerkade 45A 2021 BN Haarlem Charley Beerman (publisher) mail: beerman@mr-magazine.nl Maurice Nabuurs (commercial director) mail: nabuurs@mr-magazine.nl Vormgeving: Colorscan BV, Velsen-Noord Drukwerkinkoop en productiebegeleiding: RVV/Grafisch, Almere Adviseur productadvertenties: Bas van Wooning, 023 – 711 3200, mail: vanwooning@mr-magazine.nl Adviseur arbeidsmarktcommunicatie: mr. Franck Riemer, 023 – 711 3200, mail: riemer@mr-magazine Abonnementen: Abonnementen zijn gratis voor juristen die als zodanig werkzaam zijn en voor wo-rechtenstudenten. Voor anderen: jaarabonnement € 124,50. Meer informatie: www.mr-online.nl/abonneren/ Adreswijzigingen: alleen per e-mail en onder vermelding van abonneenummer (zie adresdrager) vi a abonnementen@mr-magazine.nl Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever open- baar worden gemaakt of verveelvuldigd. ISSN 1388-3372 – Copyright Uitgeverij Mr. BV 2019