Mr.

Mr. 7 2019 / 45 juiste persoon. De pilot wordt binnen de gemeente dan ook breed gedragen.” Timmer denkt dat de overheid op den duur zelfs voorloper wordt met de implementatie van legal tech. “De publieke sector kent een enorm ontwikkelpotentieel: we kennen ruim 300 gemeenten zonder onderlinge con- currentie, dus we kunnen applicaties open source ontwikkelen en zo van de ene in de andere gemeente toepassen. Dat geeft op den duur een voorsprong.” DIKKE CONTRACTEN In de advocatuur zien we het werk ook verschuiven: het voor advocaten minder interessante standaardwerk wordt bij grotere kantoren inmiddels veelal uitbesteed aan alter- native legal service providers . Blijven over de interessante zaken en transacties met hoge waarde. Plink geeft aan dat legal tech ook bij het standaardwerk een grote rol kan spelen en veel meer waarde kan ontsluiten. Een goed voorbeeld is ge- automatiseerd contractmanagement. “Je ‘sluit’ als het ware je contract aan op interne software applicaties. Stel: je sluit een contract over de aanbesteding van een brug. In zo’n contract zitten mijlpalen met daaraan verbonden boe- tebepalingen. Nu verdwijnt zo’n contract na de onderhan- delingen meestal in een la, met als gevolg dat mijlpalen maar matig worden bijgehouden. Een modern contract life cycle managementsysteem analyseert contracten en legt alle verplichtingen meetbaar vast en verbindt verplichtin- gen aan systemen waarin gemeten wordt of een mijlpaal gehaald is of niet en zo niet dan berekent het systeem au- tomatisch een eventuele boete. Dit is duidelijk de richting waarin contractmanagement zich begeeft.” Het slechts bijhouden van de laatste trends en ontwikke- lingen zal echter voor de grote advocatenkantoren niet af- doende zijn om de nieuwe concurrentie voor te blijven. Er zal daadwerkelijk verandering moeten komen, zegt Plink. “De big 4 accountancykantoren zijn druk bezig aan een opmars in de juridische sector en ik acht de kans op suc- cesvolle concurrentie hoog: ze hebben een grote schaal, grotere geografische spreiding dan de meeste advocaten- kantoren, een succesvolle geschiedenis om op andere ge- bieden dan accountancy succesvol te worden ‒ denk aan management consultancy ‒, een betere naamsbekendheid en betere branding. Dat dwingt de advocatuur om te her- ijken. Het businessmodel van de advocatuur is in wezen nog nooit veranderd. Dat kan niet oneindig doorgaan, er komt vroeg of laat een disrupter . Wat is het juridische equi- valent van Airbnb of Uber dat de juridische tak op zijn gat laat liggen? Hoe dat er precies gaat uitzien is nog de vraag, maar dat het gaat komen is zeker. Als ik het ant- woord had, dan was ik het aan het bouwen.” de weigeringsgronden van de Wet open- baarheid van bestuur. Het systeem lakt per- soonsgegevens ook steeds beter automa- tisch weg. Je moet het resultaat nog wel controleren, maar dit scheelt al veel werk en het verkleint de kans op fouten. De vol- gende stap is dat de software ook andere ca- tegorieën informatie gaat herkennen en in lijn van de WOB kan weglakken, zoals be- drijfsgegevens of persoonlijke beleidsopvat- tingen. Maar dat zal nog wel even op zich laten wach- ten. In de toekomst zal het aantal documenten dat actief, dus niet op aanvraag, openbaar wordt gemaakt, veel groter worden. Het is meer dan welkom om bij het ontwerpen van documenten al categorieën aan te bren- gen. Dan wordt de kans op automatisering veel groter.” Meurders vervolg: “We hebben wel een klein taalgebied, dus dat zit het lerende vermogen − dat gebaat is bij grote volumes − van software in de weg. Ook daarom nodig ik andere overheidsorganisaties uit om zich te verdiepen in dergelijke systemen. We staan aan het begin van een re- volutie, zo voelt het zeker.” VOORLOPER Bij de gemeente Amsterdam loopt nu een pilot met een beslissysteem van Berkeley Bridge. Mirjam van der Sluis, directiesecretaris en ontwikkelingsmanager, ver- telt: “De pilot zit aan de voorkant van ons juridisch pro- ces. We hebben namelijk gemerkt dat bij besluiten die veel voorkomen, bijvoorbeeld op het gebied van wegge- knipte fietsen of aanvragen voor gehandicaptenparkeer- kaarten, de burger vaak behoefte heeft aan extra infor- matie. Onze beslisboom geeft je dit na beantwoording van een paar simpele vragen. Vervolgens is de burger, beter voorbereid, aan zet: dien ik wel of niet een be- zwaarschrift in? Hetzelfde principe hebben we ook in- tern uitgerold, want ook collega’s hebben vaak dezelfde vragen. Via software krijg je nu automatisch antwoord op je vraag. Nu je niet meer honderd keer de- zelfde vraag hoeft te beantwoorden, houd je het leuke maatwerk over. Het persoonlijk contact wordt ook be- ter, want daar is nu so- wieso meer tijd voor en het systeem leidt je bo- vendien snel naar de “DE CONCURRENTIE VAN DE GROTE ACCOUNTANTS DWINGT DE ADVOCATUUR OM TE HERIJKEN” LEGAL TECH Mirjam van der Sluis (gemeente Amsterdam)