Mr.

MR. 1 2022 / 35 “VANAF DE START VAN JE CARRIÈRE BIJ ONS MOET JE WETEN HOE COMPLIANCE WERKT” advocaten en notarissen hebben die maatschappelijke functie. HELDERE GOVERNANCE In zijn cursussen en adviezen merkt hij dat het bij juridische dienstverleners be- gint door te dringen dat maatschappelij- ke belangen een rol moeten spelen bij interne afwegingen, bijvoorbeeld om een cliënt wel of niet aan te nemen. “Maar ik begrijp ook hun realiteit. Hun verdienmodel is: specialisme, terwijl compliance allesomvattend is. Het gaat niet alleen om dat ene kleine rechtsge- bied dat je goed moet beheersen. Com- pliance wil dat je ook elders voldoet aan regels.” En dat begint bij een heldere go- vernance, zegt Notermans, waarbij het bestuur voldoende voeling houdt met maatschappelijke ontwikkelingen, over wat gepast is. Dát is volgens Notermans de belangrijk- ste rol van de complianceprofessional: helderheid verschaffen aan andere me- dewerkers wat het beleid is. Hen ‘chal- lengen’, ervoor zorgen dat zij snappen wat het risicoprofiel van het kantoor is. “Dat tussen hun oren komt dat waarde- creatie op de lange termijn voorop staat in plaats van ad hoc kijken wat ze kun- nen binnenharken. De compliancepro- fessional is de hofnar die zijn mond durft open te doen. Hij is dus niet eind- verantwoordelijk om alle collega’s de wet te laten volgen, wel dat het compli- anceprogramma in het dna van het kan- toor komt.” Bij Houthoff zijn ze al die kant opge- gaan, zegt Milović. Om dit bewustzijn bij medewerkers te vergroten doet het kantoor veel. Zo doet Houthoff sinds 2016 jaarlijks mee met de Week van de Integriteit en zijn er e-learnings over on- der andere de AVG en veilig thuiswer- ken. Verder wordt er een jaarlijks ver- plichte Wwft-cursus georganiseerd voor alle advocaten, notarissen en ondersteu- nend personeel. Tot slot is er een com- pliancetweedaagse voor nieuwe advo- caat-stagiaires, kandidaat-notarissen en beginnende fiscalisten. Die wordt af- gesloten met een ‘hackathon’, een spel met een competitief element waar al die regels en gedragin- gen samenkomen zodat ze zien hoe ze in de praktijk werken. “Van- af de start van je carrière bij Houthoff moet iedereen weten hoe compliance werkt.” RISICOANALYSE En Notermans herhaalt nog eens: dat gaat veel verder dan ervoor zorgen dat iedereen zich aan de regeltjes houdt. “Er moet een cultuur van verantwoord za- kendoen ontstaan. Dat gaat over neven- activiteiten, belangenverstrengeling, om- gaan met vertrouwelijke informatie, het fêteren van potentiële cliënten of hen beïnvloeden met ongepaste geschenken, vertier en vermaak. De compliance- professional moet in kaart brengen: wat verwachten de buitenwereld en de klan- tenkring van ons. Vertrouwen en be- trouwbaarheid zijn de sleutelwoorden voor notariaat en advocatuur, en dat wordt vormgegeven door je compli- anceprogramma.” Het is nadrukkelijk niet de taak van de complianceprofessional om te zeggen: met die dubieuze cliënt gaan we niet in zee – hoe onafhankelijkheid deze ook is. Notermans: “Ik hoop wel dat bij advoca- ten- en notariskantoren de procedures zo zijn ingericht dat als een due diligen- ce is gedaan op een nieuwe cliënt en een partner wil dit twijfelgeval toch doorzetten – want zijn bonus hangt er vanaf – dat niet de partner alléén die beslissing mag nemen, maar dat je gaat escaleren naar het partner- overleg of dagelijks bestuur. Zo’n risicoanalyse moet door het hele bestuur worden gedaan. Com- pliance werkt alleen bij een goede governancestructuur.” • compliance Roland Notermans (NUX Compliance Consultancy/ Compliance Academie)