MR. 6 2023 / 59 kantoorhonden “EEN HOND DWINGT JE IN DE PAUZE EVEN DE BENEN TE STREKKEN EN NAAR BUITEN TE GAAN” gegroeid in haar rol als ‘gasthond’ voor de cliënten. “Zij begroet hen vaak al voor het raam. Natuurlijk houden wij haar wel gescheiden van de cliënten in de wachtkamer. Voor het raam staat ze te kwispelen, vaak met haar knuffeltje in haar bek, om de cliënten welkom te heten.” De secretaresse krijgt vaak de vraag: “Mag de deur al open en mogen we haar aaien?” En meermaals zeiden cliënten: ‘Ik zag er zo op om hier vandaag bij u mijn verhaal te gaan doen. Maar toen ik mezelf naar uw kantoor had gesleept en uw hond zag, viel alle spanning van mij af.’ Het mooiste compliment ooit.” Er zijn zelfs cliënten die vragen bij het maken van een afspraak of de hond er dan ook is. “Maar soms moet de hond in een andere kamer. We blijven verlener van zakelijke diensten en daarbij past onze vrolijke viervoeter somt niet helemaal.” TELEURGESTELD Vergelijkbare ervaringen heeft Sandra Bremen (Baltus Bremen Advocaten). Daar heet de kantoorhond Bér, een labradoodle. Acht weken was hij toen Bremen hem in huis nam en hem direct meenam naar kantoor. Cliënten vinden het over het algemeen heel leuk, zegt Bremen. “Ze hebben veel aandacht voor de hond en zijn zelfs teleurgesteld als hij er niet is als ze op afspraak komen.” Nog een voordeel: “Wij worden gedwongen om in de middagpauze even de benen te strekken en naar buiten te gaan.” Maar in een praktijk met veel cliënten van buitenlandse afkomst kan een kantoor ook een nadeel zijn: “Ik merk dat Irakezen, Syriërs en Afghanen niks met honden hebben.” Wat drukker is het bij Mols Notariaat. Daar lopen Scarlett (‘hoofd balletjes’), de Jack Russelterrier van de notaris, en Poppy (‘beveiliging’), de Mechelse herder van de kandidaat-notaris rond. Hiervoor waren dat Thijs en Tiamo, die beide nog op de website staan, maar niet meer in dienst zijn. Ook andere kantoormedewerkers nemen hun hond van tijd tot tijd mee, dan huppelen ook vaak Guusje, Lou en Yaika rond. Kantoorhonden zijn een goede ijsbreker in het contact met cliënten, zegt kandidaat-notaris Violet Mols. “We zien graag dat cliënten zich op hun gemak voelen. De huiselijke sfeer op ons kantoor, die mede ontstaat door de kantoorhonden, draagt hieraan bij. Bovendien moeten we geregeld een rondje lopen, wat voor iedereen gezond is.” Cliënten komen overigens niet ongewenst met de honden in aanraking. De honden kunnen terecht in een tuin of ze liggen in hun bench als er afspraken zijn met cliënten. “Het komt vaak voor dat zij aangeven het leuk te vinden als de honden erbij zijn. Terugkerende gezichten willen nog wel eens snackjes voor ze meenemen.” Nadelen zijn er ook, zegt Mols. Zo moet je goed op je lunch letten, want onbewaakt eten kan zo gekaapt zijn. “Zo had Poppy eens de kaas van het brood gegeten en de boterhammen laten liggen.” Pippi en Guusje van Prinsenhof Notarissen (Prinsenbeek) met notaris Anne-Marie Snel. “Ik werk in een dorp en men kent mij al als de ‘notaris met de hondjes’. Laatst moest ik bij een recordpoging voor de langste fiets zijn, elders in het dorp, en bij aankomst vroeg men waar de hondjes waren. De meeste cliënten vinden het leuk. Een van de honden ligt altijd bij mij op de kamer, behalve als iemand dat vervelend vindt. ‘s Avonds lopen ze door kantoor heen en aangezien onze voordeur dan nog niet op slot is, fungeren ze ook als waakhonden.” Sandra Bremen en Bér (Baltus Bremen Advocaten)
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=