Mr.

Mr. 5 2018 / 37 KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE Bijna elke zaak wordt volgens Rademakers tegenwoordig op projectbasis aangepakt. “Daar moeten we onze orga- nisatie ook intern op inrichten. Daarom hebben we onze ICT zo ingericht dat veel van onze klanten op elk mo- ment van de dag inzage kunnen hebben in hun docu- menten. Voor grote klanten is veel van onze knowhow beschikbaar. Elke dag werken we eraan om de kwaliteit die we leveren op peil te houden en uit te breiden. Dat doen we vakinhoudelijk, maar ook door aan te sluiten bij de ontwikkelingen in de markt, zoals met ons Start- up Programma en met ICT-middelen. Dat zullen we ook blijven doen. Net als andere kantoren staan we voor de grote vraag wat artifical intelligence (AI) gaat betekenen voor de advocatuur en andere dienstverlenende beroepen. Ik verwacht dat klanten ook als AI haar intrede doet maatwerk zullen blijven vragen en dat specialisatie daarbij belangrijk is. Een andere grote uitdaging is het in huis halen van talent- volle medewerkers. Mede dankzij ons eigen opleidings- huis ‘AKDMY’ slagen we hier gelukkig goed in. De AKDMY is niet alleen voor onze eigen me- dewerkers, maar ook openge- steld voor onze cliënten en ta- lentvolle studenten. Als grote speler vinden we het belangrijk om onze kennis op alle mogelijke manieren beschikbaar te stellen. ” SAMENWERKEN Kennedy Van der Laan koos bij de oprichting een kwart eeuw geleden al voor een heldere identiteit en staat in de markt bij uitstek bekend om zijn kennis op het gebied van informatietechnologie. IT-partner Joost Linnemann zag in die 25 jaar veel veranderen. “Bij onze cliënten zat ons IT-aanspreekpunt vroeger letterlijk in de kelder, nu in de boardroom. Er is bijna geen organisatie waar digitale transformatie niet hoog op de agenda staat. Niet alleen onze inhoudelijke expertise, maar ook onze aan- pak − heel informeel en nauw samenwer- kend met de cliënt − zorgt ervoor dat ons kantoor heel goed gepositioneerd is. Vanaf de oprichting hechten we aan maatschappe- lijk bewustzijn en een goede balans tussen werk en privé en ook dat spreekt veel men- sen nu aan. Maar ook wij moe- ten scherp blijven in het maken van onze keuzes, zodat ons werk blijft aansluiten bij de wensen van onze klanten.” Het kantoor besloot in 2017 tot oprichting van een zelfstandig opererend adviesbureau, Ken- nedy Van der Laan | Sync, dat adviseert over de optimalisatie van werkprocessen en daarbij ondersteunende specialistische tools biedt. Het bureau helpt ook bij implementatie van die tools en ondersteunt klanten met projectmanagement. Het kantoor ontwikkelde onder meer een tool die ervoor zorgt dat voor de ondertekening van geheimhoudingsovereenkomsten niet elke keer een bedrijfsjurist nodig is. “Wij proberen kleinere oplossin- gen te bieden die eventueel met elkaar gecombineerd kunnen worden, zodat deze flexibeler en daardoor vaak goedkoper zijn dan veel van de systemen van grote kanto- ren die elk denkbaar juridisch probleem proberen op te lossen. IT’ers, projectmanagers en advocaten werken daarbij samen. Bij het werven van nieuwe medewerkers kijken we daarom veel meer dan vroeger of iemand com- petenties, karaktereigenschappen en drijfveren heeft die bij deze manier van samenwerken past.” Sinds een jaar werkt Kennedy Van der Laan ook vanuit Microlab in Eindhoven, een broedplaats voor ambachts- lieden en high tech-makers. Volgens Linnemann weten steeds meer klanten hen ook daar te vinden. VIRTUEEL KANTOOR Klanten verwachten volgens Linnemann steeds vaker effi- ciëntie, consistentie en vooral transparantie. “Ze willen inzicht in tarieven en prijsmodellen en in de administratie die met advisering gemoeid is. Ook stellen ze meer eisen aan de samenwerking met andere leveranciers. Onze klan- ten werken vaak met meerdere advocaten en dat betekent dat wij goed moeten kunnen sa- menwerken met andere organisaties, ook in- ternationaal.” Het Europese platform dat Kennedy Van der Laan voor Nike ontwikkel- de, The Customized, sluit daarbij goed aan. Via een virtueel advocatenkantoor communi- ceert Nike met alle aan de Alliance aangeslo- ten advocatenkantoren. Dit platform, waar- bij Kennedy Van der Laan het centrale aanspreekpunt is voor niet-juridische zaken, Erwin Rademakers (AKD): “Klanten vinden het nog steeds prettig om zaken persoonlijk door te spreken.” “VROEGER ZAT ONS IT-AANSPREEKPUNT BIJ CLIËNTEN LETTERLIJK IN DE KELDER, NU IN DE BOARDROOM” Joost Linnemann (Kennedy Van der Laan): “We maken onze werkprocessen constant efficiënter en effectiever.” ONDERSCHEIDEND VERMOGEN