Relatiebeheer draait om mensen, niet om software. Toch investeren veel advocatenkantoren fors in CRM-systemen. Wanneer voegt zo’n systeem echt waarde toe en wanneer is…
Steeds meer advocatenkantoren experimenteren met AI en zetten de eerste stappen richting bredere toepassing in de praktijk. Nu verschuift de aandacht naar change management….