De plannen zijn volgens de bond in strijd met de Grondwet en het Europees Verdrag tot bescherming van de Rechten van de Mens. Consumenten hebben recht op hulp van een door de overheid betaalde advocaat wanneer zij die nodig hebben en niet zelf kunnen betalen. Aldus de Consumentenbond.
Bart Combée, directeur van de Consumentenbond: “Het is principieel onjuist om nu te zeggen: ‘je mag naar de rechter, maar als het over consumentenzaken gaat, sta je er alleen voor. De overheid helpt je daar niet bij.’ Zo kunnen schrijnende situaties ontstaan van mensen die bijvoorbeeld een probleem hebben met een aannemer of een provider en er zonder rechter niet uitkomen. Als dat gewoonweg te duur voor hen is, zet je mensen buitenspel. Je creëert hiermee klassenjustitie.”