Kifid zoekt een

Jurist- specialist schadeverzekeringen (minimaal 32 tot 40 uur per week)

Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) is het laagdrempelige en deskundige klachteninstituut waar consumenten en kleinzakelijke ondernemers terecht kunnen met klachten over financiële producten of diensten. Wij zijn op zoek naar een: Jurist- specialist schadeverzekeringen (minimaal 32 tot 40 uur per week)

Deel deze vacature:

Ben jij een juridisch expert op het gebied van financieel rechtelijke geschillen? Bij Kifid krijg je de ruimte om jouw expertise volledig te benutten en door te ontwikkelen. Naast het behandelen van klachten over diverse verzekeringsproducten ben je ook een inhoudelijk aanspreekpunt en sparringpartner voor je collega’s en commissieleden.
Als jurist- specialist bij ons word je hét gezicht van jouw vakgebied en zet je jouw expertise in om structureel waarde toe te voegen aan onze klachtbehandeling.

Wat je gaat doen

Als jurist-specialist bij Kifid werk je bij het team dat schadeverzekeringsklachten behandelt. Het is een veelzijdige rol, waarin je veel verschillende soorten klachten behandelt. Je verdiept je bij elke klacht in beide partijen en je zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen. Als er sprake is van een kennisachterstand bij een van de partijen, draag jij bij aan het bieden van een gelijk speelveld. In eerste instantie onderzoek je de mogelijkheid om te bemiddelen. Als dit geen oplossing biedt, dan begeleid je de zaak verder in het proces van hoor en wederhoor en zal de zaak uiteindelijk worden voorgelegd aan de Geschillencommissie van Kifid. Jij bereidt dan de zitting voor en je schrijft de conceptuitspraak. Je krijgt de kans je positie met veel eigen verantwoordelijkheid in te richten en hebt vanaf het eerste moment rechtstreeks contact met partijen. Binnen je dagelijkse werkzaamheden werk je nauw samen met je collega juristen uit het team en heb je overleg met de leden van de Geschillencommissie. Je krijgt bij Kifid veel verantwoordelijkheid en regelvermogen. De lijnen zijn kort en initiatieven leiden vaak tot concrete acties en verbeteringen.

Jouw profiel

Je bent meer dan een jurist/secretaris. Je bent een expert en voortrekker in jouw specialisme. Binnen je team word je erkend als een van de experts:

  • Je hebt een afgeronde universitaire opleiding Nederlands recht, dit is een harde eis uit ons Reglement. Hier kan niet vanaf geweken worden;
  • Je hebt minimaal acht tot tien jaar relevante juridische werkervaring binnen de schadeverzekeringen;
  • Je ziet de rode draad, staat boven de materie en kijkt verder dan het eigen vakgebied;
  • Je wint anderen voor jouw standpunt, maakt impact en schakelt flexibel tussen communicatiestijlen;
  • Je ziet de samenhang in werkprocessen en definieert verbeteringen vanuit een breed perspectief;
  • Je draagt actief kennis uit via presentaties, publicaties en kennisdeling;
  • Je bent inhoudelijk een expert door deskundige (diepgaande) kennis van schadeverzekeringen;
  • Je hebt ervaring met bemiddelen.

Je werkomgeving

Werken bij Kifid is werken in het hart van de financiële dienstverlening. De cultuur is informeel en je komt te werken in een organisatie vol proactieve, ambitieuze en klantgerichte professionals, die graag met je samenwerken. Er wordt hard gewerkt en ook veel gelachen met elkaar. In totaal zijn er circa 80 medewerkers werkzaam bij Kifid, waarvan 45 juristen, die met elkaar zorgen dat jaarlijks ongeveer 3.200 klachten inhoudelijk kunnen worden behandeld. Kifid biedt een oplossing door bemiddeling of door een (meestal) bindende uitspraak. Het kantoor van Kifid is gevestigd in de Monarch, op maximaal 10 minuten loopafstand van CS Den Haag.

Wat kun je van ons verwachten?

Je start met een on the job opleiding waarbij een ervaren collega uit je team jouw vaste aanspreekpunt is en je wegwijs maakt in de werkprocessen. Ook heb je een vast aanspreekpunt binnen de geschillencommissie en via intervisie en dossieroverleg in kleine groepen heb je altijd iemand om mee te sparren over de juridische materie.

En verder:

  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
  • Je wordt ingeschaald op basis van relevante werkervaring op een salaris van minimaal €4.328,- tot maximaal € 7.609,- bruto per maand op basis van 38 uur per week.
  • Een eindejaarsuitkering in de vorm van een 13e maand;
  • Hybride werken;
  • 27 vakantiedagen (bovenwettelijke dagen kopen of verkopen is mogelijk);
  • Thuiswerkmiddelenregeling en internetvergoeding voor het thuiswerken;
  • Deelname aan onze pensioenregeling;
  • De mogelijkheid om 4 x 9 uur per week te werken;
  • Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Interesse?

Je kan je sollicitatie richten aan de afdeling HRM; Jacqueline Heijster: j.heijster@kifid.nl.

Heb je nog inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Esther Jessurun d’Oliveira, manager juridische zaken of Matthijs Fennis, manager juridische zaken bij Kifid via telefoonnummer: 070-333 8 999.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

  • Een 1e gesprek met een manager juridische zaken en een senior secretaris/jurist-specialist;
  • Een online assessment, die je thuis kan maken;
  • Een schrijfcasus bij ons op kantoor;
  • Een afrondend 2e gesprek met de andere manager juridische zaken en een andere senior secretaris/jurist-specialist.

Je vindt onze privacyverklaring voor sollicitanten op onze website.

Deel deze vacature:

Geplaatst op: 1 december 2025

Vacaturekenmerken

Branches

Functie type

Praktijkgebieden

Dienstverband

Tijdelijk met uitzicht op vast

Aanstelling

Fulltime

Opleidingsniveau

WO

Locatie

Den Haag

Provincie

Zuid-Holland

Salarisindicatie

€4.328,- tot € 7.609,- bruto per maand op basis van 38 uur per week.
Kifid (Klachteninstituut financiële dienstverlening) is het laagdrempelige en deskundige klachteninstituut waar consumenten en kleinzakelijke ondernemers terecht kunnen met klachten over financiële producten of diensten….
Scroll naar boven