Plaatsvervangend voorzitter externe Klachtencommissie
Zorg jij voor een zorgvuldige afhandeling van klachten en draag je graag bij aan het verbeteren van de zorgkwaliteit? Word plaatsvervangend voorzitter van de Klachtencommissie die werkzaam is voor GGNet en IrisZorg en maak een verschil voor onze patiënten en medewerkers.
Wat doen we?
De Klachtencommissie behandelt klachten van patiënten, hun vertegenwoordigers en naasten bij GGNet en IrisZorg. Dit betreft klachten op basis van de Wet verplichte GGZ (Wvggz), de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Jeugdwet. Klachten moeten binnen twee tot zes weken na ontvangst worden beoordeeld. Elk jaar worden de zaken binnen de Klachtencommissie verdeeld over drie voorzitters.
Wie zoeken we?
Vanwege het vertrek van één van de plaatsvervangende voorzitters per 1 januari 2025, is de klachtencommissie op zoek naar een opvolger.
Jouw profiel
De plaatsvervangend voorzitter is een jurist (Meester in de Rechten of LLM) met gedegen kennis van gezondheidsrecht, in het bijzonder de Wvggz, Wkkgz en Jeugdwet.
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende kenmerken:
- Met je ervaring in gezondheidsrecht en klachtrecht binnen de zorg breng je de juiste expertise mee.
- Je kunt op een neutrale en onpartijdige manier naar zaken kijken en handelen.
- Je bent integer en empathisch.
- Met jouw communicatieve vaardigheden pas je je moeiteloos aan op je gesprekspartner.
- Je bent een goede luisteraar, denkt analytisch en komt tot een weloverwogen oordeel.
- Je bent flexibel in je ureninzet en bereid om te reizen in de regio Gelderland en Overijssel.
- Je hebt sterke redactionele vaardigheden.
- Je houdt je kennis over het gezondheidsrecht en klachtbehandeling continu actueel.
Wat ga je doen
Je belangrijkste taak is het optreden als voorzitter bij de behandeling van klachtzaken. Daarnaast ben je sparringpartner voor de vaste commissievoorzitter en fungeer je incidenteel als waarnemer bij overkoepelende taken.
Specifieke taken zijn:
- Het voorbereiden van zaken samen met de secretaris.
- Het leiden van vooroverleggen, hoorzittingen, beraadslagingen en de besluitvorming erna.
- Het toepassen van de wettelijke en reglementaire bepalingen.
- Het bewaken van termijnen en het correct omgaan met de betrokken partijen.
- Het verzorgen van de eindredactie van uitspraken en aanbevelingen.
- Bij een Wvggz-klacht kan de plaatsvervangend voorzitter gevraagd worden om de schorsingsprocedure af te handelen, zoals beschreven in de wet en het klachtreglement.
Leden van de Klachtencommissie worden benoemd voor een termijn van drie jaar, met de mogelijkheid om twee keer herbenoemd te worden.
Wat bieden we jou?
Als lid van de Klachtencommissie ontvang je vacatiegeld en reiskosten per bijeenkomst. De voorzitters krijgen daarnaast een vaste jaarlijkse vergoeding. Het plaatsvervangend voorzitterschap vraagt gemiddeld twee tot drie dagdelen per maand, maar de inzet kan onregelmatig zijn. De werkzaamheden worden in goed overleg met de ambtelijk secretaris en de andere voorzitters afgestemd.
Wil je meer weten?
Neem contact op met Marieke Averesch-Wilbrink, Ambtelijk Secretaris Klachtencommissie, via telefoon 06-54354396 of e-mail m.averesch-wilbrink@ggnet.nl.
Lijkt jou dit een mooie kans?
We ontvangen je sollicitatie dan graag vóór 29 november a.s. via het sollicitatieformulier. De gesprekken vinden plaats op 3 december 2024 bij GGNet Warnsveld, Vordenweg 12.
Je sollicitatie wordt vertrouwelijk behandeld en je gegevens worden na afloop van de procedure vernietigd.
