De website is een ‘startpunt’ voor iedereen die zoekt naar de juiste manier en weg om antwoord te vinden op de vraag hoe een juridische vraag of probleem het beste kan worden aangepakt. Op de site vinden mensen makkelijke en begrijpelijke informatie. Ook zijn er ‘boegbeeldvideo’s’ waarin een mediator, een notaris, een sociaal advocaat en De Geschillencommissie uitleggen hoe zij helpen bij een juridisch probleem of conflict. De website is een initiatief van het ministerie van Justitie en Veiligheid.
Video
Op de website is te lezen waar burgers gratis hulp of juridisch advies kunnen krijgen (onder andere bij het Juridisch Loket, ConsuWijzer en Sociaal Raadslieden), en hoe het aanvragen van gesubsidieerde rechtsbijstand verloopt. Ook wordt uitgelegd in welke gevallen een mediator een oplossing kan zijn (scheiding, onenigheid met de werkgever, ruzie met de buren of een zakelijk geschil), wat een mediator kost en waar men een mediator kan vinden. Vergelijkbare informatie is te lezen over advocaten, notarissen en gerechtsdeurwaarders. Sociaal advocaat Elsemiek en notaris Nadir (geen achternamen) leggen in hun video van een paar minuten uit wat hun werk inhoudt.
Geschillencommissie
Verder informeert de website burgers over het verloop van een rechtszitting en de kosten van een rechtszaak, en wanneer naar een geschillencommissie kan worden gegaan. Directeur-bestuurder Jacqueline Berkelaar van De Geschillencommissie legt uit hoe dit werkt.
Bezoek de website Hulp bij een juridisch probleem.
