De juiste tool voor de juiste taak
De opkomst van generatieve AI betekent een fundamentele verschuiving in hoe juridische professionals omgaan met informatie. Waar klassieke zoekmachines zoals InView werken met trefwoorden, introduceert AI Discovery een taakgerichte benadering via prompting. “Je geeft de AI een opdracht, beschrijft de context en hoe je het antwoord gepresenteerd wilt krijgen,” legt Gineke Wiggers uit, Senior Technology Product Manager bij Wolters Kluwer. “Het taalmodel moet die context begrijpen en omzetten in juridisch relevante output.”
Deze nieuwe manier van werken vraagt om een andere mindset. Veel gebruikers formuleren hun vragen nog zoals ze dat bij een zoekmachine zouden doen, bijvoorbeeld: “Geef me alle rechtspraak over handelshuur.” Maar AI Discovery is geen documentzoeker. Voor dat soort vragen is InView beter geschikt, omdat het een overzicht biedt van bronnen op basis van juridische zoektermen. AI Discovery daarentegen is ontworpen om antwoorden te genereren, gebaseerd op gevalideerde juridische informatie.
Prompting: helderheid boven complexiteit
Hoewel prompting soms als complex wordt gezien, benadrukt Wiggers dat eenvoud en duidelijkheid de sleutel zijn. “Je hoeft geen lange prompts te schrijven. Wat telt is dat je voldoende context geeft, concreet bent over je vraag en juridische termen gebruikt.” Ook het gewenste formaat van het antwoord – bijvoorbeeld een samenvatting, tabel of analyse – mag expliciet worden vermeld.
Om gebruikers te ondersteunen, heeft Wolters Kluwer het promptingproces achter de schermen geoptimaliseerd. Zo blijft AI Discovery juridisch correct redeneren, zelfs bij minder ervaren gebruikers. Daarnaast wordt geëxperimenteerd met systemen die eerst proberen te begrijpen wat de gebruiker écht wil, voordat er een antwoord gegenereerd wordt.
Praktijkervaring als motor voor innovatie
De betrouwbaarheid van AI Discovery wordt gewaarborgd via validatiekaders, testvragen en juridische toetsing. Maar ook praktijkervaring speelt een grote rol. “Gebruikers verrassen ons soms,” vertelt Wiggers. “Zo vroegen juristen of het antwoord ook in het Engels of Duits kon worden gegenereerd. Dat opent nieuwe mogelijkheden.”
Een andere innovatie is het stellen van verduidelijkingsvragen door de AI. In plaats van een vaag antwoord te geven op een onduidelijke vraag, kan AI Discovery doorvragen. Dat blijkt in de praktijk juist een meerwaarde te zijn.
Van test tot toepassing
Het verfijnen van prompts gebeurt in meerdere stappen: van interne toetsing door juridische experts tot feedback van gebruikers. Die input wordt continu verwerkt om de tool verder te verbeteren.
AI Discovery en InView vullen elkaar aan. Samen bieden ze juridische professionals betrouwbare, efficiënte en toekomstgerichte ondersteuning in hun dagelijkse praktijk.
