Na een jaar lang podcasts maken over Legal AI heb ik veel geleerd over waarom het zo moeilijk is om AI echt te integreren in de juridische sector. En nee, dat gaat niet over tools, modellen en vendors. Maar wie goed luistert, hoort iets anders. De echte frictie zit niet in technologie, maar in cultuur. Deze vijf lessen kwamen telkens terug, soms onder andere woorden, soms vanuit verschillende hoeken, maar opvallend consistent.
1. Juridische organisaties durven niet te falen
Verandering zonder fouten bestaat niet. Toch zijn juridische organisaties vaak ingericht op foutloosheid in plaats van leren. Dat maakt innovatie lastig. Waar je fouten mag maken, ontstaat vooruitgang. Waar angst de leidraad is, stagneert alles juist.
2. Van uitstel komt afstel
Veel organisaties onderschatten hoeveel werk het kost om vertrouwen, pricing en werkwijzen te veranderen. Als ze eenmaal merken hoeveel tijd het kost om met AI te leren werken, gaan ze al snel terug naar een oude vertrouwde werkwijze. Want waarom zou je 5 uur in een goede prompt stoppen als je ook 5 uur kan werken? Hier zie ik een cruciale denkfout: succes hebben met AI is een investering. Eentje die op termijn veel oplevert.
3. Behandel AI als cultuurverandering
AI werkt niet als je het ziet als een standaard IT-uitrolproject. Ik zeg graag tegen het MT: betrek eindgebruikers vroeg. Geef voorbeelden van échte problemen in het dagelijks werk. Meet daadwerkelijk gebruik, niet intentie. En grijp in voordat afhaken normaal wordt. Uiteindelijk is de mens bijna altijd de beperkende factor, en is de cultuur leidend in AI-adoptie.
4. Kleine stappen maken grote verandering onvermijdelijk
De managers die ik interviewde, vertelden dat echte transformatie niet kwam uit teams met grote plannen of ambitieuze aankondigingen. Transformatie komt uit kleine, herhaalbare stappen. Teams die bewegen, winnen van teams die wachten op zekerheid. Verandering is dus geen project met een einddatum, maar een richting die je blijft volgen.
5. Verkoop uitkomsten, geen uren
AI legt een pijnlijke waarheid bloot: het uurtje-factuurtje was nooit geschikt voor onze industrie. Cliënten willen geen inefficiëntie meer financieren en juristen lopen vast in een model dat snelheid bestraft. De toekomst ligt in duidelijke uitkomsten, vaste prijzen en herhaalbare oplossingen. Niet harder werken, maar slimmer organiseren. Wie vasthoudt aan uren, zal verliezen van organisaties die meebewegen met AI. Onze prijsbepaling verandert totaal.
Waarom deze vijf?
Omdat vertrouwen, falen, mensgericht werken en kleine stappen in de praktijk steeds weer op elkaar aansluiten. Zonder vertrouwen geen falen. Zonder falen geen leren. Zonder leren geen adoptie. En zonder kleine stappen geen beweging.
Deze inzichten laten vooral zien dat Legal AI niet draait om tools, maar om mensen en hoe je samen vooruit komt. Kleine stappen zijn genoeg om iets in gang te zetten, zolang je maar begint.
Wil je onderzoeken wat dit kan betekenen voor jouw legal team of kantoor, dan denken we in een verkennend gesprek graag met je mee. Kort, concreet en gericht op wat voor jullie het meest oplevert.
Nieuwsgierig naar meer ideeën, praktijkvoorbeelden en gesprekken met vernieuwers? Luister dan naar onze podcast Beyond Billable. Daar duiken we dieper in hoe AI juristen, consultants en accountants helpt om wendbaar te blijven in een snel veranderende wereld.
.png)
