Wat is een arbeidsconflict en welke stappen kunt u ondernemen?

Wellicht zit u als werkgever of werknemer onverhoopt midden in een arbeidsconflict. Of u wilt dit in de toekomst juist voorkomen. Hoe dan ook, het is belangrijk om te weten waar u aan toe bent en wat uw rechten en plichten zijn tijdens een arbeidsconflict. Lees hier alles over arbeidsconflicten en hoe een arbeidsrecht advocaat u kunt adviseren over de juiste stappen.

Wanneer is er sprake van een arbeidsconflict?

Een meningsverschil of discussie komt geregeld voor op de werkvloer. Een arbeidsconflict is echter ‘zwaarder’, waarbij regelmatig een onwerkbare situatie tussen twee partijen binnen de organisatie is ontstaan. In de praktijk speelt een arbeidsconflict meestal tussen een werkgever en werknemer, maar soms ook bij werknemers onderling. De aanleiding van het conflict kan uiteenlopen. Het kan bijvoorbeeld gaan om de arbeidsverhoudingen, arbeidsomstandigheden, arbeidsvoorwaarden of arbeidsinhoud.

Juridische vraagstukken bij een arbeidsconflict

Bij het afhandelen of voorkomen van een arbeidsconflict komen diverse juridische vraagstukken kijken:

• Wat zijn de te nemen stappen bij het disfunctioneren van een werknemer om verdere escalatie te voorkomen?
• Kunnen/moeten we een verbetertraject starten of kunnen we overgaan op een ontslagprocedure?
• Mogen we een werknemer ontslaan in het geval van een verstoorde verhouding?
• Is een van de wettelijke ontslagredenen aan de orde en hoe tonen we dit aan?
• Kan tot ontslag op staande voet worden overgegaan?

Kunt u een arbeidsconflict voorkomen?

Liever voorkomen dan genezen: dat geldt ook voor conflicten op de werkvloer. Hoewel hier geen kant-en-klaar advies voor is, zijn er enkele tips en maatregelen te noemen die de kans op conflicten op de werkvloer kunnen verkleinen.

Als werkgever is het belangrijk om de basis van de arbeidsverhouding op orde te hebben. Denk aan een doordacht HR-beleid. Zorg voor duidelijke verwachtingen door te werken met concrete functieomschrijvingen en organiseer werkoverleggen. Het is daarnaast essentieel om bepaalde signalen te herkennen, zoals tekenen van ontevreden personeel en een hoog verzuimpercentage. Ga in gesprek met werknemers en neem de nodige maatregelen. En mocht een werknemer niet functioneren zoals mag worden verwacht, is het advies om zo snel mogelijk actie te ondernemen. Hierdoor kunt u mogelijke escalatie en een daadwerkelijk conflict voorkomen.

Ook als werknemer kunt u een steentje bijdragen aan het voorkomen van onenigheid op de werkvloer. Hierbij is duidelijke en open communicatie cruciaal. Praat met uw leidinggevende of werkgever wanneer u iets dwars zit en opper uw ideeën en wensen. Is er sprake van pesten of discriminatie, dan kunt u meestal terecht bij een vertrouwenspersoon.

Wat uw rol of situatie ook is, schakel desgewenst een expert in, bijvoorbeeld een arbeidsrecht advocaat of mediator, om advies in te winnen over de te nemen stappen.