De middag leverde veel waardevolle gesprekken op. Veel deelnemers hadden al ervaring opgedaan met openbare AI-tools en waren vooral benieuwd wat gespecialiseerde juridische AI daaraan kan toevoegen. Juist in een praktijk waarin dossiers omvangrijk, gevoelig en inhoudelijk complex zijn, blijkt die vraag zeer relevant.
Tijdens de workshops kwamen drie vragen steeds terug.
Kan AI overweg met dossiers van honderden of duizenden documenten?
Volgens veel deelnemers ligt hier een van de grootste kansen voor AI. Letselschadedossiers bestaan vaak uit correspondentie, medische informatie, schadeoverzichten, rapportages, processtukken en notities. Naarmate een dossier langer loopt, wordt het steeds moeilijker om snel het volledige overzicht te houden.
Met de dossiermodule van LegalPA kunnen grote aantallen documenten worden geüpload, geanalyseerd en doorzocht. AI helpt bij het opstellen van tijdlijnen, het reconstrueren van feiten, het terugvinden van relevante informatie en het signaleren van verbanden die anders gemakkelijk over het hoofd worden gezien.
Daarbij kan AI ook fungeren als extra controlelaag: zijn alle relevante feiten meegenomen, ontbreekt er nog informatie en welke punten verdienen nader onderzoek?
Moeten we niet gewoon nog een jaar wachten?
Ook die vraag kwam regelmatig voorbij. AI ontwikkelt zich snel en het is begrijpelijk dat organisaties zich afvragen of het verstandig is om nog even af te wachten.
De conclusie uit de groep was duidelijk: nee.
De technologie zal zich blijven ontwikkelen, maar de ervaring die vandaag wordt opgedaan, blijft waardevol. De grootste voorsprong ontstaat niet door te wachten op de volgende versie van AI, maar door nu te leren hoe AI veilig, effectief en verantwoord kan worden ingezet binnen de dagelijkse praktijk.
Hoe kies je de juiste AI voor een letselschadepraktijk?
Hier ontstond misschien wel de interessantste discussie van de middag.
Letselschade is breder dan alleen juridisch werk. Het raakt aan medische dossiers, causaliteitsvragen, schaderegeling, onderhandelingen, belangenbehartiging, verzekeringsrecht en soms ook procesvoering. Daardoor is het niet eenvoudig om één AI-oplossing te kiezen die op alle onderdelen even goed presteert.
De deelnemers waren het er echter snel over eens dat niet één systeem alles hoeft te kunnen. Belangrijker is dat een AI-oplossing uitblinkt op het terrein waarvoor zij wordt ingezet.
Voor juridische werkzaamheden betekent dat onder meer: betrouwbare juridische bronnen, minimale kans op hallucinaties, veilige verwerking van vertrouwelijke informatie, ingebouwde anonimisering en de mogelijkheid om omvangrijke dossiers diepgaand te analyseren en juridisch te toetsen.
Nieuw: LegalPA Kennisbank Letselschade
Een belangrijke ontwikkeling is dat LegalPA sinds kort via de kennisbankenmodule ook een gespecialiseerde Kennisbank Letselschade aanbiedt. Daarin zijn relevante letselschadebronnen, richtlijnen en praktijkdocumenten samengebracht.
Dat maakt het mogelijk om AI veel gerichter in te zetten binnen letselschadedossiers. Letselschadeadvocaten en juristen kunnen per dossierstuk vragen stellen, analyses laten maken en conceptantwoorden genereren op basis van letselschadespecifieke bronnen. De AI hoeft daardoor niet terug te vallen op algemene kennis, maar werkt binnen een afgebakende en controleerbare kennisomgeving.
Juist in de letselschadepraktijk is dat van belang. Dossiers bevatten vaak medische informatie, schadeberekeningen, correspondentie, rapportages en juridische standpunten. Door deze informatie te combineren met gespecialiseerde letselschadekennis ontstaat output die beter toetsbaar is en waarbij de kans op hallucinaties verder wordt verkleind.
De Meet & Greet liet goed zien dat AI binnen de letselschadepraktijk niet langer een abstract toekomstthema is. De vragen van de deelnemers waren concreet, kritisch en praktijkgericht.
Wij willen de NLE hartelijk bedanken voor de uitstekende organisatie van deze inspirerende middag. Dank ook aan alle deelnemers voor de scherpe vragen, waardevolle inzichten en prettige gesprekken. En natuurlijk was het mooi om de dag gezamenlijk af te sluiten tijdens de barbecue.
