Dit bericht is afkomstig van Twenty Four Webvertising B.V.
Het belang van een sales funnel
Een sales funnel helpt juridische ondernemers om de verschillende fasen van acquisitie te structureren. Het zorgt ervoor dat prospects op een efficiënte manier worden begeleid van bewustwording tot cliënt. Dit voorkomt dat acquisitie chaotisch of toevallig verloopt, en geeft ondernemers grip op het proces.
De funnel bestaat in hoofdlijnen meestal uit vier fasen:
Bewustwording – Hier leren potentiële cliënten voor het eerst over de juridische diensten. Plaats informatieve blogs, organiseer webinars of werk aan zichtbaarheid op platforms zoals LinkedIn. Richt je op juridische problemen die je voor cliënten kunt oplossen.
Interesse – In deze fase verdiept de prospect zich in de aangeboden diensten. Zorg voor gratis whitepapers, webinars of een e-mailcampagne die prospects verder informeert over specifieke juridische vraagstukken.
Overweging – De prospect overweegt of de diensten geschikt zijn en vergelijkt opties. Bied een gratis intakegesprek aan waarin je inzicht geeft in mogelijke oplossingen voor hun situatie. Dit helpt hen een duidelijker beeld te vormen van wat jij kunt bieden.
Beslissing – De prospect maakt een keuze en beslist om samen te werken, waarna de focus verschuift naar het leveren van waarde en klantbehoud.
Sales funnel template
Een effectieve aanpak om nieuwe klanten te werven is het gebruik van een sales funnel zoals die van Sales Improvement Group. Deze gestructureerde aanpak helpt om potentiële cliënten stapsgewijs naar een samenwerking te begeleiden. De sales funnel template voor nieuwe klanten die je op hun website vind, vormt een visuele weergave van negen fasen waarin een prospect of cliënt zich kan bevinden. Van het genereren van leads tot het moment dat je cliënt je aanbeveelt bij anderen. Bij elke stap is weergegeven welke mensen en vaardigheden er op ieder moment van het koopproces nodig zijn. Door goed in gedachten te houden wat een prospect zoekt en wil tijdens iedere fase, kun je effectiever je dienstverlening ‘aan de man (of vrouw) brengen’.
De voordelen van een goede sales funnel
Een goed ontworpen en geoptimaliseerde sales funnel biedt een aantal duidelijke voordelen voor juridische dienstverleners. Ten eerste geeft het inzicht in klantgedrag. Door te begrijpen in welke fase een prospect zich bevindt, kun je gepersonaliseerde communicatie sturen die beter aansluit bij hun behoeften. Dit verhoogt de kans op succes. Ook zorgt het voor optimalisatie van resources. Een sales funnel stelt je in staat om je tijd en middelen beter in te zetten. Je kunt focussen op leads die waarschijnlijk converteren, in plaats van te veel tijd te besteden aan koud bellen of ongerichte e-mailcampagnes. Tot slot maakt een goede sales funnel kosten en baten meetbaar waardoor je deze kunt optimaliseren. Elke fase in de funnel biedt meetpunten waarmee je kunt bepalen waar en waarom leads afhaken. Dit stelt je in staat om het proces continu te verbeteren en eventuele knelpunten te identificeren.
Gerichter nieuwe cliënten zoeken
Een goed ontworpen funnel houdt rekening met de persoonlijke drijfveren van cliënten. Zo wordt je niet alleen wordt gekozen op basis van je expertise, maar kun je gericht mensen vinden die zoeken wat jij aanbiedt. Door de funnel in te zetten, kun je systematisch nieuwe cliënten aantrekken zonder dat dit voelt als ‘leuren’.
