Dat blijkt uit de cijfers uit het jaarverslag 2023 die de kamers voor het notariaat onlangs publiceerden. Het totale aantal ingediende klachten daalde voor het tweede jaar op rij. In 2021 kwamen er nog 375 nieuwe zaken binnen, een aantal dat in 2022 dus al fors daalde, en nu weer.
Verzet
Opvallend in de cijfers is de sterke stijging van het aantal zaken dat na het besluit van de voorzitter direct tot een einde komt. Klagers hebben de mogelijkheid om na zo’n beslissing in verzet te komen, maar deden dat in 2023 slechts in 35 procent van de gevallen. In 2022 rapporteerden de kamers voor het notariaat in dat kader nog een percentage van 62 procent, bijna tweemaal zoveel.
53 gegronde klachten
De kamers namen in 2023 in totaal 173 besluiten, waarvan de meeste (80 stuks) in de kamer Arnhem-Leeuwarden. 53 keer bleek een klacht gegrond. 7 keer leverde dat geen maatregel op. Verder werd er 22 keer een waarschuwing gegeven, 16 keer een berisping, 6 keer een schorsing, 1 keer een geldboete en 1 keer een ontzegging van de waarnemingsbevoegdheid.
De zwaarste sanctie, de ontzetting, kwam in 2023 niet voor. Dat was in 2022 ook al het geval.
