Als je carrière stokt, hoeft het niet te liggen aan de kennis die je hebt of de overuren die je maakt; het kan zomaar komen door je garderobe. ‘Kleding, kapsel, houding – één blik en een oordeel is geveld’, zegt imagodeskundige Zabeth van Veen. ‘Onbewust heeft je gesprekspartner in de eerste drie seconde een mening over je gevormd.’
Die mening willen we volgens Van Veen in het gesprek dat volgt bevestigd zien. Dit heet het halo-effect. ‘Van iemand die professioneel gekleed is, wordt vaak gedacht dat diegene… Lees verder